Frakt og retur

Rask levering

Alle varer blir sendt fra Klesarvens eksterne lager hos Prime Cargo i Vestby.  De bruker Post nord - My Pack og pakke i postkassen med sporing som du får på separat e-post.  Beregn 1-4 virkedager. 

Pakke sporing
Din bestilling sendes normalt innen 24 timer på virkedager. Bestiller du på lørdag eller søndag starter tellingen av de 24 timene på mandag som er første påfølgende virkedag. Det hender vi ikke rekker å pakke og sende din bestilling før 48 timer ved spesielle anledninger som Black Friday eller spesielle kampanjer/salgsdager eller ved sykdom.  

Transport tid
Transporttiden varierer, avhengig av leveringsadresse. Normal 1- 4 virkedager. Jo lenger nord, jo lenger tid. Når bestillingen er sendt, får du en e-post til adressen du har oppgitt. (Om du ikke får denne e-post sjekk i søppelposten).  

Fri frakt over 1500 kr.  Retur er gratis!

Nå har vi gratis frakt ved kjøp over kr 1.500,- Ved kjøp under kr 1.500,- kommer frakt i tillegg basert på vekt.  Retur i Norge er foreløpig gratis. 

Til Svalbard må det tillegges et ekstra fraktgebyr på kr 199,- på alle bestillinger uansett totalordre. Altså refunderer vi mva etter ordren er bestilt, men trekker fra 199,- som er Svalbard-tillegg.

Angrerett

Du har returrett på alle varer. Også salgsvarer.  Vi ønsker fornøyde kunder! Det medfølger et returskjema i pakken med bekreftet kjøp. Husk at varen må returneres innen 14 dager, ubrukt og i den stand som den ble levert. Hvis innpakningen ikke er skadet eller forringet på noen måte (fremstår som ny), vil ikke åpning gi noen avkortning i angreretten. Dersom varen er tatt i bruk, gjelder ikke dette.

Husk å legge ved angrerett skjema som ligger i papirform i sendeposen.

Bytte.  NÅ GRATIS retur!  
Ønsker du en annen vare enn den du har fått (annen størrelse, farge eller modell) returnerer du varen du har mottatt ved å bruke vedlagt returlapp og angre skjema. Vi krediterer da din retur ved ankomst til lager og du får pengene tilbake. Deretter handler du varen du ønsker på en ny bestilling.  (Vi får dessverre ikke bare sendt deg ny størrelse eller farge ved bytte gjennom nettsystemene). 

Du kan også kontakte Lene på kontakt@klesarven.no

📦

International shipping:   

All international orders must be done at:  www.klesarven.com