Frakt og retur

Rask levering

Alle varer blir sendt fra Klesarven sitt lager hos Nettvarehotellet i Hærland. Vi sender med Bring, Post nord - My Pack og pakke i postkassen.  Sporing får du på separat e-post.  Frakten tar 1-4 virkedager avhengig av postadresse.

Din bestilling kan også hentes på vårt lager hos Nettvarehotellet.  Bestiller du før kl. 10 så bruker vi å få pakken klar til henting samme dag. Ellers så kan den hentes dagen etter.  Henteopplysninger får du sammen med bekreftelsen på ordre. Du kan ikke ta med byttevarer eller returer til lager. Kun pick up tjeneste tilgjengelig. 

Pakke sporing

Din bestilling sendes normalt innen 24 timer på virkedager. Bestiller du på lørdag eller søndag starter tellingen av de 24 timene på mandag som er første påfølgende virkedag. Det hender vi ikke rekker å pakke og sende din bestilling før 48 timer ved spesielle anledninger som Black Friday eller spesielle kampanjer/salgsdager eller ved sykdom.  

Transport tid
Transporttiden varierer, avhengig av leveringsadresse. Normal 1- 4 virkedager. Jo lenger nord, jo lenger tid. Når bestillingen er sendt, får du en e-post til adressen du har oppgitt. (Om du ikke får denne e-post sjekk i søppelposten).  

Fast fraktpris fra 45 Kr.  Retur er gratis!

Nå har vi fast pris på alle pakker. Retur i Norge er gratis.  

Til Svalbard må det tillegges et ekstra fraktgebyr på kr 199,- på alle bestillinger uansett totalordre. Altså refunderer vi mva etter ordren er bestilt, men trekker fra 199,- som er Svalbard-tillegg.

Angrerett bytte

Du har returrett på alle varer. Også salgsvarer.  Vi ønsker fornøyde kunder! Det medfølger et returskjema i pakken med bekreftet kjøp. Husk at varen må returneres innen 14 dager, ubrukt og i den stand som den ble levert. Hvis innpakningen ikke er skadet eller forringet på noen måte (fremstår som ny), vil ikke åpning gi noen avkortning i angreretten. Dersom varen er tatt i bruk, gjelder ikke dette.

Husk å legge ved angrerett skjema som ligger i papirform i sendeposen.

Bytte  
Ønsker du en annen vare enn den du har fått (annen størrelse, farge eller modell) returnerer du varen du har mottatt ved å bruke vedlagt returlapp og angre skjema. Vi krediterer da din retur ved ankomst til lager og du får pengene tilbake. Deretter handler du varen du ønsker på en ny bestilling.  (Vi får dessverre ikke bare sendt deg ny størrelse eller farge ved bytte gjennom nettsystemene). 

Du kan også kontakte Lene på kontakt@klesarven.no

📦

International shipping:   

All international orders must be done at:  www.klesarven.com